L'altra buona notizia è che forse mia moglie con in miei figli mi raggiungono prima del previsto. Dobbiamo ancora valutare e decidere, ma forse già dai primi di maggio dovrebbero esser qui, eliminando uno dei principali problemi, la distanza con loro.
Fronte lavoro le offerte come al solito non mancano... la settimana scorsa sono stato contattato per due posizioni ed in più mi sono candidato per un altra posizione alla quale ho ottenuto risposta il giorno successivo. Inoltre mi ha contattato un mio carissimo amico e collega, con cui ho lavorato nel lontano 2002-2004, il quale ha ora costruito una sua realtà imprenditoriale in Italia assieme ad altri due soci, e sta cercando qualche persona esperta in ambiente Microsoft... mi incontrerò con lui credo dopo Pasqua, spero possa nascere qualcosa di interessante, le premesse ci sono tutte e mi piacerebbe tornare ad imprendere, soprattutto se dalla lontana (rispetto all'Italia) Varsavia.
Richiedo la linea internet il 31 marzo direttamente dal sito web UPC ( http://www.upc.pl ), selezionando il pacchetto desiderato ed inserendo semplicemente nome, cognome, telefono, email, indirizzo sul quale attivare il servizio e la data per l'appuntamento con il tecnico. Inserisco i dati, scelgo la data del 2 aprile e la fascia oraria dalle 9 alle 11 di mattina (due soli giorni di distanza, incredibile). Due click e la richiesta e' inviata.
Ricevo immediatamente due mail con la conferma della richiesta e successivamente i documenti contrattuali.
Il primo aprile mi arriva un SMS per ricordarmi dell'appuntamento e per comunicarmi che se volessi cambiare data sarebbe stato sufficiente rispondere con ZMIANA (in polacco "CAMBIO") allo stesso SMS.
Il due aprile, alle 10.00 arriva il tecnico, un giovane ragazzo, cordiale, educato, rapido e competente. Abilita la portante, collega il router, lo configura e mi mostra il funzionamento del router ( proprio l'interfaccia web del router, come cambiare le cose, quale IP, ecc. ). Dopo di che, facciamo assieme uno speedtest... bam, 118 megabit puri... fantastico! Successivamente si siede e mi spiega tutto il modulo contrattuale e tutto quello che sarebbe avvenuto successivamente (fatture, pagamenti, ecc.). Firmo il contratto e gentilmente mi saluta e mi ricorda che per qualsiasi problema di non esitare a contattare UPC. Il suo lavoro e' terminato e la linea e' gia' attiva a 2 soli giorni dalla richiesta online.
Inoltre due chicche:
- la scatolina contenente il filtro/connettore per il cavo non si metteva dritta... e' stato li fino a quando non e' riuscito a sistemarla per bene
- siccome per sistemare la scatolina e' caduto un po di gesso secco, mi ha chiesto una spazzoletta per raccoglierlo e pulire, al che gli ho risposto che lo avrei fatto io e che lui stava lavorando e aveva meno tempo di me... la sua risposta e' stata di non preoccuparmi per il tempo perche' UPC da a loro molto piu' tempo del necessario per garantire che nel caso ci fossero imprevisti gli stessi vengano risolti.
Io questo trattamento in Italia non l'ho mai ricevuto... mi son dovuto addirittura tirare il cavo da solo fino dentro l'appartamento perché la risposta è stata "il cavo non passa, dobbiamo rigettare la richiesta come impianto cliente non pronto... oppure noi lasciamo il cavo qui ma poi se lo deve passare da solo" e tutto questo giorni e giorni dopo la richiesta di attivazione.
Quindi continuo a sottolineare il diverso approccio al lavoro che c'è da queste parti... la gente vuole essere professionale e cortese. Almeno queste sono le mie impressioni dopo quasi 2 mesi che sono qui.
Bella warterì...hai vinto! (Piotta)
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